Возвратить брюки без чека

Возвратить брюки без чека

Можно ли вернуть товар без чека в магазин?


Отношения между продавцом и покупателем в сфере розничной торговли не всегда складываются гладко. Случается, что купленный товар подлежит возврату. Граждане не всегда осведомлены о своих правах. Например, далеко не каждому известно, что можно вернуть товар без чека после покупки.

Далее будут подробно рассмотрены условия такого возврата.

Особенности розничной торговли определяются ст. 492-505 ГК РФ. Помимо Гражданского Кодекса РФ, основным нормативным актом, защищающим интересы граждан, является . Глава II касается сделок купли-продажи, точнее – случаев, когда предметом сделки стал некачественный товар.

Критерий качества связан с соответствием условиям договора. Например, куртка, названная продавцом непромокаемой, не должна пропускать влагу. Закон в этом случае предоставляет следующие возможности:

  • Уплатить за данную вещь более низкую цену.
  • Просить о замене товара на идентичный или аналогичный. Во втором случае цена может меняться.
  • Отказаться от сделки и получить обратно внесенные деньги. Если того требует другая сторона, полученный товар нужно вернуть. Если это требует расходов (например, нужно привезти крупногабаритную вещь), они ложатся на продавца.
  • Потребовать немедленно устранить недостатки товара или возместить стоимость такого устранения.

Также правовые нормы дают возможность гражданам предъявлять требования, касающиеся возмещения причиненных убытков в полном объеме.

Также проданный объект должен удовлетворять требования закона (речь идет, например, о сроках годности или составе). Как правило, недочеты приобретенной вещи становятся заметны уже после расчета с работником торговли, часто это происходит спустя дни.
Внимание! Возврат и некачественного товара производятся в случаях, когда недостатки появились до передачи вещи покупателю. Когда этот момент является спорным, необходимо проведение экспертизы. Оплачивается она продавцом или изготовителем продукции. Если же выяснится, что вина этих лиц отсутствует, расходы на экспертизу возмещаются покупателем.

Можно ли вернуть одежду без чека

Давайте представим: вы приобрели новую вещь, но дома обнаружили, что она бракованная или не подходит вам по размеру. Первая мысль, которая вас посетит, – нужно срочно вернуть обновку обратно в магазин.

Но вот ведь незадача, вы не знаете, где чек. Возникает вопрос о том, можно ли вернуть товар без чека или не стоит рассчитывать на благоприятный исход событий?В законодательных актах прописаны основные права потребителей.

Среди них – возможность обменять некачественный, бракованный товар или вернуть его обратно продавцу. Покупатель может это сделать даже в том случае, если вещь не понравилась или не подошла ему.

Но совершить это можно только в пределах предписанного срока возврата (обмена) товара и если он не эксплуатировался потребителем в течение этого времени. Сейчас товар можно возвратить в течение 2 недель. Но многие потребители сталкиваются с другой проблемой: можно ли сдать товар без чека? Закон дает положительный ответ на этот вопрос.

Подтверждением покупки товара считается кассовый, товарный чек, штрих-код, указанный на упаковке, гарантийный талон на товар.

Хотя закон призван защищать права покупателей, нередко он встает на сторону продавца.

Поэтому возврат товара с чеком или без него нужно производить правильно.Обменять либо возвратить продукцию ненадлежащего качества проблематично, а все потому, что этот факт нужно доказать. Сотрудники вежливо просят покупателей обращаться в сервисный центр, который сможет подтвердить, что товар действительно бракованный (некачественный), и только после этого потребитель может рассчитывать на возврат потраченных денег или обмена покупки.

Но все это должно быть сделано в период действия гарантии на товар.

Нужно уточнить, можно ли вернуть товар без чека по причине ненадлежащего качества.

Это можно сделать, но покупателю необходимо доказать, что вещь была куплена именно в этом магазине.

Возврат брюк, как вернуть брюки в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть брюки обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат брюк и как это сделать.

Подтверждением может служить гарантийный талон, упаковка со штрих-кодом. Кроме того, можно попросить у продавца дубликат чека, написав письменное заявление.

Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее:

  1. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (брюк), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
  2. если брюки являются крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;
  3. указанный товар надлежащего качества не подлежит возврату в случае, если он отпускался на метраж, либо предназначен для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, либо предназначен для ношения на ногах или для создания необходимых гигиенических условий для тела (белье).
  4. брюки ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать брюки и возникла необходимость их вернуть. Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Купленные вами брюки оказались некачественными по самым разнообразным причинами, например:

  1. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
  2. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
  3. неисправны отдельные части и элементы;
  4. заводской брак брюк (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);

Приобретенные брюки исправны, но не понравились вам по каким-либо характеристикам, например:

  1. не понравился цвет брюк, их форма либо габариты;
  2. не подошел их размер, цвет или комплектация и т.
    Теперь необходимо определиться со следующим.

  3. не устраивает их дизайн или дизайн отдельных элементов;

Процедура возврата одежды в магазин

» Вы купили одежду, но во время повторной примерки дома она вам разонравилась? Или в магазине вы не увидели у вещи дефект? Как быть в такой ситуации: возможно ли заменить не подошедший вам товар на другой или возвратить потраченные на него деньги?

Вы купили вещь, но она не подошла вам по фасону, цвету или размеру?

В соответствии с 25 статьёй Закона № 2300-I от 1992 года 7 февраля, вернуть в магазин одежду можно в течение 14 дней после совершения покупки. Однако это правило касается далеко не каждого непродовольственного товара. Вы сможете возвратить практически любую вещь, если сохраните её первоначальный внешний вид, фабричные этикетки и пломбы, чек, подтверждающий покупку.

Основанием для возвращения товара может выступать не подошедший фасон, размер или цвет, а также наличие у вещи существенных изъянов, появившихся не по вине покупателя. Среди дефектов, выступающих в качестве уважительной причины для обмена одежды, выделяют:

  1. торчащие нитки;
  2. и т. п.
  3. пятна;
  4. неаккуратные швы и стежки;
  5. дефектные замки и кнопки;
  6. не функционирующую молнию;
  7. несовпадение пуговиц и отверстий для них;
  8. разрывы ткани;
  9. отсутствующие пуговицы;

При необходимости определения, по чьей вине появился дефект, может быть назначена соответствующая экспертиза.

В случае подтверждения позиции потребителя продавец обязан возместить ущерб покупателю. В этом случае для обращения в магазин достаточно иметь при себе претензию или с просьбой о замене одежде (оформляется в двух экземплярах), сам товар и чек. Закон № 2300-I предусматривает наличие обширного перечня вещей, возвращение которых недопустимо.

Среди них выделяют:

  1. трикотажные или швейные вещи;
  2. бельевые изделия.
  3. чулочно-носочную продукцию;
  4. текстильные товары (к примеру, из шёлка, льна, синтетики);

Даже если одежда сохранилась в идеальном состоянии или находится в нераскрытой упаковке, магазин вправе не принимать её обратно.

Можно ли поменять товар без чека?

Как сделать это правильно?

Можно ли поменять товар без чека? Таким вопросом задаются многие граждане нашей страны.

Действующее законодательство позволяет людям совершить обмен товара даже без кассового чека, но в этом случае необходимо будет ссылаться на свидетельские показания. Подробную информацию по данной теме вы узнаете в процессе прочтения настоящей статьи.

В настоящее время большинство торговых точек оборудовано кассовыми аппаратами.

Тем не менее, чек, выданный в магазине, может просто затеряться в кармане или прийти в негодность.

Но что же делать в этом случае покупателю?

Можно ли поменять товар без чека, и как это правильно сделать?Для возврата или обмена качественной вещи у потребителя есть только 14 дней.

По своему усмотрению продавец вправе продлить этот срок (например, до 21 дня).Тем не менее, перед тем как нести вещь обратно в магазин, нужно убедиться в том, что на ней есть все заводские ярлыки.

Потому что товар, который уже был в использовании, продавец может принять обратно только при наличии брака. Это нужно учитывать. Можно ли поменять товар без чека? Ответ на данный вопрос содержится в статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Совершить обмен товара на другую вещь можно даже без чека. Ведь отсутствие данного документа не лишает человека возможности ссылаться на свидетельские показания.

И, как показывает практика, у покупателей не возникает сложностей при обмене купленного товара на другую вещь.

Более того, в настоящее время предприниматели предлагают потребителям прийти и обменять вещь на другую, если она не подошла по фасону, цветовой гамме или размеру.

Бояться того, что продавец не примет товар без чека, не нужно. Необходимо лишь заручиться поддержкой свидетелей, которые подтвердят факт покупки товара у данного продавца.

Можно ли поменять товар без чека, если он не был в использовании и сохранены его фабричные ярлыки? Конечно, сделать это можно. Главное, что здесь необходимо учитывать потребителю, — это срок возврата качественной вещи.

По действующему закону, этот период составляет 14 дней (день покупки в этот срок не включается).

Как вернуть вещь без чека в магазин?

Поделиться:

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрены ситуации, когда покупатель может даже при отсутствии чека. Как это сделать, читайте в статье. Содержание У покупателя есть законное право вернуть не понравившуюся вещь обратно в магазин в следующих случаях:

  1. Если с момента покупки прошло не более двух недель (не считая дня приобретения товара).
  2. Если купленная вещь оказалась бракованной.
  3. Если приобретенная вещь имеет гарантийный срок.

Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя.

Покупатель может произвести возврат не понравившейся ему вещь обратно в магазин, если она не подошла ему по одному из приведенных критериев:

  1. Неподходящая расцветка. Например: купленные туфли в свете магазинных софитов казались ярче, чем оказались в обычном освещении.
  2. Неподходящие габариты. Например: купленный плеер оказался тяжелее, его неудобно класть в спортивный кармашек.
  3. Неподходящая форма. Например: в коробке уголки телефона казались более округлыми, чем оказались при распечатывании дома.
  4. Неподходящий фасон. Например: новая юбка не подходит ни под одну из других вещей.
  5. Неподходящая комплектация. Например: в комплекте с телефоном к наушникам не прилагаются сменные «вкладыши».
  6. Неподходящий размер. Например: новая записная книжка не помещается в сумку.

Из вышеперечисленных критериев для возврата можно сделать заключение, что в первые дни с момента покупки вещи, вернуть её обратно можно по любой причине.

Вещь не примут в этот период, если:

  1. Вещь утеряет свой «товарный облик». Если на ней появятся царапины, затяжки, дыры и прочее.
  2. Вещь возвращается в иной «комплектации», чем в момент приобретения.
  3. У возвращаемой вещи будут признаки «пользования» ею.

Как вернуть одежду в магазин без чека

Вы купили вещь, но она не подошла вам по фасону, цвету или размеру? В соответствии с 25 статьёй Закона № 2300-I от 1992 года 7 февраля, вернуть в магазин одежду можно в течение 14 дней после совершения покупки.

Однако это правило касается далеко не каждого непродовольственного. пятна; отсутствующие пуговицы; не функционирующую молнию; разрывы ткани; дефектные замки и кнопки; неаккуратные швы и стежки; торчащие нитки; несовпадение пуговиц и отверстий для них; и т. У покупателя по закону есть 14 дней после покупки, чтобы поменять или возвратить обратно израсходованные деньги.

Данное право гарантировано каждому гражданину Российской Федерации согласно Закону «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 годом под номером 2300- I (далее Закон № 2300- I). Я думаю, многие согласятся, что современные условия глобальной компьютеризации несколько оттеснили документальные носители. Вернуть товар в магазин с чеком и ценником довольно просто, поскольку закон предусматривает сроки выполнения такой процедуры, а также конкретные факторы, по которым вы можете обменять или вернуть вещь.

Закон о защите прав потребителя закрепляет право покупателя вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. При условии, что товар не использовался, не является продовольственным, не включен в список изделий, запрещенных для возврата или обмена .

Наверняка хоть раз с каждым человеком была ситуация, когда после приобретения товара в магазине, выявлялось что вещь не подходит по размеру или же имеет какие-то недостатки, брак. Одним словом – является некачественной.

Как поступить в таком случае?

Как вернуть в магазин, если вы не сохранили (потеряли) чек? Такая возможность все-таки имеется. фраза в разъяснении – ссылка на Закон «О защите прав потребителей», в статье 20-й которого говорится о том, что в случае приобретения некачественного, отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Закон «О защите прав потребителей» дает нам невиданные права.

Купил брюки но чек не дали можно ли обменять на деньги обратно

Если после приобретения товара он оказался некачественным или не подходящим по другим показателям, то клиент после написания заявления имеет право на его обмен или возврат обратно в магазин. Договорившись с продавцом об обмене, покупатель может выбрать аналогичное изделие.

При требовании возврата денег магазин не имеет права отказать клиенту. Особенно это касается случаев отсутствия в продаже аналога на момент обращения заявителя. Вы также вправе их вернуть, потребовав обратно уплаченные деньги, при следующих условиях:

  1. брюки не подошли по форме, фасону, расцветке либо размеру;
  2. с момента покупки не прошло 14 дней;
  3. желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенный товар, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;
  4. с собой необходимо иметь общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара).
  5. аналогичные брюки нужного фасона, расцветки либо цвета отсутствует в продаже на день обращения;
  6. требование о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;
  7. товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

В данной статье рассматривается типовая ситуация.

Возврат вещей в магазин Законом «О защите прав потребителей» предусмотрены ситуации, когда покупатель может вернуть купленную в магазине вещь обратно даже при отсутствии чека.

Как это сделать, читайте в статье.

Права покупателя по Закону «О защите прав потребителей» У покупателя есть законное право вернуть не понравившуюся вещь обратно в магазин в следующих случаях:

  1. Если с момента покупки прошло не более двух недель (не считая дня приобретения товара).
  2. Если купленная вещь оказалась бракованной.
  3. Если приобретенная вещь имеет гарантийный срок.

Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя.

Возврат товара без чека

21 сентября 2020 216479 Закон о защите прав потребителя дает гражданам РФ определенные права, однако не каждый потребитель решается ими воспользоваться. Знали ли Вы, что товар можно вернуть в магазин даже не имея чека?

Как и когда это можно сделать — подробней в нашей статье. Действующий на территории РФ устанавливает для покупателя возможность возврата товара в магазин, если по какой-либо причине он ему не подходит, в том числе, потребитель имеет право обменять товар на новый, который соответствует его потребностям. При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека.

Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Соответственно, он служит доказательной базой потребителя в случае возникновения ситуации, когда товар перестал быть ему полезен или не подошел, и его нужно вернуть. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже.

Важно! Требование продавца предоставить кассовый чек при возврате товара — противозаконны! Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств.

В соответствии с российским законодательством субъекты предпринимательской деятельности в области торговых отношений при реализации товаров народного потребления обязаны использовать контрольно-кассовую технику. Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который, к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе.

Важно! Выдача на руки покупателю кассового чека является для продавца обязанностью, обеспечивающей надлежащий учет денежных средств в сфере торговых расчетов. В кассовом чеке должны быть отмечены следующие реквизиты: наименование приобретаемого товара и его стоимость; порядковый номер документа;

Можно ли обменять товар без чека

» » » » Если после приобретения товара он оказался некачественным или не подходящим по другим показателям, то клиент после написания заявления имеет право на его обмен или возврат обратно в магазин.

Договорившись с продавцом об обмене, покупатель может выбрать аналогичное изделие. При требовании возврата денег магазин не имеет права отказать клиенту.

Особенно это касается случаев отсутствия в продаже аналога на момент обращения заявителя. Содержание Законодательство тщательно прописывает все нюансы, которые могут возникнуть в процессе взаимодействия продавца и потребителя.

К ним относится и прецедент обмена/возврата бракованной продукции. Эти действия не запрещаются даже в случае, если купленная вещь не понравилась покупателю или не подошла по размеру, фасону, комплектации или габаритам.

Но осуществить процедуру возможно в рамках указанного Законом времени и абсолютной целости и сохранности товарного вида, фабричных ярлыков и пломб, т.е. продукция не должна эксплуатироваться. Согласно правилам, покупку можно возвратить на протяжении двух недель после приобретения и при этом сам день передачи ее покупателю не учитывают.

Но большинство клиентов, выйдя из магазина, выбрасывают фискальный чек, или теряют его. Все они забывают, что вещи иногда портятся, ломаются и имеют производственный брак, а для их сдачи и обмена потребуется квитанция об уплате. Возникает проблема, как сдать некондиционный товар без фискального чека?

Закон РФ «О защите прав потребителей» встал в этом вопросе на сторону покупателя. Согласно ему, подтверждением покупки может считаться кассовый чек, гарантийный талон или штрих-код на упаковке.

Но чтобы закон окончательно подтвердил право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в магазин без кассовой квитанции, необходимо соблюсти еще ряд условий. К ним относятся: отсутствие следов использования или эксплуатации покупки; сохранение товарного вида и потребительских свойств; присутствие ярлыков, этикеток и пломб.

Как вернуть брюки в магазин если нет чека

/ / 31.03.2018 171 Views 03.04.2018 03.04.2018 03.04.2018 Перед тем, как возвращать брюки обратно в магазин, следует выяснить основание возврата, то есть почему Вы хотите вернуть их обратно:

  • в брюках обнаружен брак и они, соответственно, ненадлежащего качества.
  • брюки не подошли Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам, но они надлежащего качества

Для того, чтобы брюки ненадлежащего качества обратно в магазин необходимо знать следующее: Можно ли вернуть товар в магазин без чека? Можно ли вернуть товар в магазин без чека? Если чек утерян (не сохранился), а товар дома не подошел или не понравился, то можно ли вещь (одежда, обувь) вернуть в магазин без?

Отсутствие кассового или товарного либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя (абз. 1 п. 5 ст.

  1. Что такое НДС: реальный пример и порядок уплаты Вы только выиграете, если будете знать, можно ли вернуть товар без чека Очень часто люди страдают из-за того, что не знают своих прав. Моя бывшая коллега Лена купила как-то кофточку (весьма недешевую, кстати) в одном из киевских бутиков. В искусственном освещении магазина она ее как следует не рассмотрела, вернувшись домой, повторно примерять вещь не стала. А через 3 дня решила надеть обновку на работу.
  2. Внимание Обратиться в организацию, что призвана защищать ваши права, как покупателя («Союз Потребителей», РосПотребНадзор и другие) или же подать в суд. Это дорогостоящий, связанный с длительным ожиданием, нервотрепками и рядом других проблем путь. Инфо На него нужно решаться лишь тогда, когда речь идет о дорогостоящей покупке или вы очень принципиальный человек, который считает, что зло обязано быть наказано.

Если у вас не имеется бумаги, подтверждающей, что вы совершили приобретение непосредственно в этом месте, можно устремиться с вопросом к консультанту: «Вы помните, вчера / позавчера я у вас купила то-то и то-то?».

Как обменять товар без чека в магазине?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » Ситуаций, когда купленный товар по тем или иным причинам не подошел, довольно много.

И первый же вывод, который напрашивается: надо сдать такой товар обратно или обменять его на другой. И процедура вроде бы довольно проста и понятна – берешь чек, упаковку и идешь. Но на деле не все всегда так просто.

Бывает, что чека-то и нет. Можно ли обменять товар без чека – вопрос, который волнует многих людей, не отличающихся педантичностью.

В законодательстве страны очень четко прописаны все нюансы и положения, которые могут возникнуть между продавцами и потребителями.

В том числе и ответ на вопрос: имею ли я право поменять не подошедшую по размеру одежду или обувь, а также многие другие вещи на иные варианты. Закон о защите прав потребителей указывает, что обменять или сдать вещь можно по разным причинам:

  • Обнаружился брак во время эксплуатации в установленные законом сроки.
  • Не понравилась вещь после покупки – не подходит фасон, размер не подходит и т.д.

Во втором случае обменять или сдать вещь можно только в том случае, если она не находилась в употреблении, т.е. является новой:

  1. Есть все фабричные язычки и пломбы.
  2. Сохранен товарный вид.

В такой ситуации у покупателя есть 2 недели, чтобы произвести обмен вещи.

Однако далеко не все люди копят чеки – некоторые и вовсе выбрасывают их, не успев выйти за порог магазина.

Закон в этом случае – что в 2014, что в 2020 году – встает на защиту потребителя. Поэтому, отвечая на вопрос: можно ли обменять товар без чека на другой размер или сдать его, юристы обычно говорят утвердительно.