Мультиварка сломалась на второй день сроки возврата денег

Мультиварка сломалась на второй день сроки возврата денег

Как вернуть мультиварку в магазин?


Поделиться:

Согласно утвержденному, мультиварка входит в перечень товаров надлежащего качества, которые возврату не подлежат. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: почему нельзя вернуть мультиварку надлежащего качества обратно в магазин? в каких случаях возврат допускается? какие условия обязан соблюсти покупатель?

каков порядок действий и сроки для возврата мультиварки? Читайте далее. Содержание Правила и условия возврата товаров регламентируются . Так, в соответствии со , покупатель вправе произвести в первые четырнадцать дней с момента покупки обратно в магазин, если он не подошел по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации.

Кроме того, покупателем должны быть соблюдены некоторые условия для возврата, к которым относятся:

  1. Внешний вид товара должен сохраниться таким же, как и в момент покупки. Т.е. все бирки, ярлыки, заводские этикетки и наклейки должны быть на месте;
  2. Товар не должен выглядеть так, как будто им пользовались. Об этом могут свидетельствовать царапины, пятна, сколы и прочее;
  3. Покупатель должен сохранить чек, который подтвердит дату покупки, стоимость товара, обслуживающего продавца и конкретный магазин, в котором он приобретался;

Информация Если покупатель потерял чек, он все равно вправе вернуть товар.

  1. Товар не подходит по одной из следующих характеристик: размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации. Вернуть товар надлежащего качества по другой причине невозможно;
  2. С момента покупки должно пройти не более четырнадцати суток;
  3. Товар не входит в список технически сложных товаров;

Возврат товара ненадлежащего качества регламентируется 18 и .

Продавец не имеет права отказать в возврате на основании отсутствующего чека. Вместо него покупатель может предоставить аналогичный документ (которым может оказаться квитанция или гарантийный талон) или пригласить в магазин знакомого или друга, который засвидетельствует ранее совершенную покупку.

Оставьте заявку на сайте и получите

Защита прав потребителей Мы поможем вам Вернуть денежные средства уплаченные за товар, работу или услугу ненадлежащего качества Добиться возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу Получить безвозмездное устранение недостатков товара (работы, услуги) или возмещение расходов на их исправление Компенсировать нанесенный моральный или материальный ущерб Взыскать с нарушителя неустойку за неисполнение обязательств в добровольном порядке Добиться соразмерного уменьшения уплаченной цены за товар или оказанные ненадлежащим образом услуги Перерасчет пенсии БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ!

Отправить заявку В рамках ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 гарантируем полную анонимность и конфиденциальность данных Обращения обрабатываются ежедневно с 08.00 до 21.00 ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Поможем наиболее быстро и правильно по закону вернуть деньги за некачественный товар и наказать недобросовестного продавца ЗАЩИТА ПРАВ Автовладельцев Помогаем разрешить споры при ДТП, споры с сотрудниками ГИБДД, защитим права и интересы всех участников дорожного движения РАСТОРЖЕНИЕ НАВЯЗАННЫХ КРЕДИТНЫХ ДОГОВОРОВ Помогаем законно избавиться от навязанных мошенниками кредитных договоров на косметику, медицинские услуги и прочее ЗАЩИТА ПРАВ ДОЛЬЩИКОВ Мы предотвращаем или решаем возникшие проблемы частных инвесторов в долевом строительстве ОТКАЗ ОТ НАВЯЗАННЫХ И НЕКАЧЕСТВЕННО ОКАЗАННЫХ УСЛУГ Оформляем одностороннее расторжение договора некачественно оказанных или навязанных услуг Взыскание неустойки, компенсация ущерба и возврат товаров Помогаем составить претензию в досудебном порядке, исковое заявление в суд Помощь пострадавшим от брокерских компаний Возврат денег, взыскание морального вреда пострадавшим Помощь в расторжении договоров На медицинские услуги, возврат денег, расторжение кредитных договоров Специалист отдела надзора и контроля качества свяжется с Вами и обсудит Вашу проблемы для выявления оптимальных путей ее решения в рамках правового поля Российской Федерации 1.

Мультиварка сломалась на второй день сроки возврата денег

/ / 09.06.2018 81 Views 13.06.2018 13.06.2018 13.06.2018

  1. Если у него обнаружился существенный недостаток, который кардинальным образом влияет на функциональность мультиварки;

При обнаружении одного из следующих условий, покупатель может вернуть мультиварку в магазин, потребовав взамен:

  1. Заменить дефектную мультиварку на такую же, но без дефекта;
  2. Возврат денег за мультиварку взамен на её возврат;
  3. Выплата покупателю денежной компенсации в размере, который нужен для самостоятельного устранения обнаруженного дефекта;
  4. Заменить дефектную мультиварку на мультиварку другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
  5. Устранить дефект за счет магазина в рамках действующего гарантийного ремонта или законного срока для возврата;

О сроках, в течение которых допускается возврат некачественной мультиварки, читайте далее.

Внимание Михайловский Юрий Иосифович (10.04.2014 в 01:22:49) Вы правильно поняли, это можно было сделать уже при повторной поломке, Вы же мультиварку покупали а не конструктор.

Вам нужно обратиться к Продавцу с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью.

Инфо В статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Если Вам откажут, то Вы можете обращайтесь с Заявлением о расторжении договора в Суд, госпошлиной не облагается, можете требовать неустойку и компенсацию морального вреда, к Иску необходимо приложить копии всех относящих к данному делу документов. В магазине сказали обратиться в сервизный центрчитать ответы (1) Теги: Закон о защите прав потребителей Закон о защите прав Обратиться в суд с иском

Вернуть деньги за мультиварку

  1. Как вернуть деньги за мультиварку не надлежащего качества?

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

Брат с женой живут в своём доме в два этажа с гаражом в Сибири, я с матерью прожил в двухкомнатной квартире в Калининграде почти 19 лет. Эту квартиру получил отчим на производстве лет 30 назад (мать вышла замуж тут). В 92 году брат уехал неизвестно куда из Алматы (мы тогда жили там) и ни кто не знал где он.

Мы с матерью и отчимом поехали в Калининградскую область, под Калининградом купили жильё и стали жить.

Однажды я полез по прав лаять антенну и упал. Я стал постоянно молча лежать, ни на что не реагировать. Мать в в 1999 году пошла в суд, где меня признали не дееспособным (в решении написано, что я постоянно лежу, ни на что не реагирую и нуждаюсь в постоянном уходе).

К тому времени мама вышла за муж за второго отчима (первый умер) и перевезла меня в квартиру к отчиму в Калининград (я не помню как я попал в эту квартиру). В 2002 году отчим умер и мама приватизировала квартиру, но ей пришлось согласно вроде закону об инвалидах сделать по 1/2. Она за мной ухаживала и в 2003 году подала в розыск на поиски брата, она нашла его и стала писать его начальству, пока начальник не сказал ему, — езжай к матери.
В 2004 году он приехал, по был немного, мама продала две дачи отчима чтобы дать ему денег в дорогу, он уехал.

В 2006 году, я каким то чудом пришёл в себя и встал, покрасил стены имульсионкой и потолок, потому что там не было ремонта и обои все висели отлипнув от стен, мне было тяжело, потому что мышцы от многолетнего лежания атрафировались, но потихоньку стал восстанавливаться. В 2010 году я купил нетбук на виндовс хр и стал изучать его, я стал по крепче и уже почти спокойно ходил.

Возможно ли вернуть мультиварку в магазин?

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: -обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара; -нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

вам важно в срок ДО 15 дней вручить продавцу товар с ПИСЬМЕННОЙ претензией с требованием возврата денег после 15 дней вам будет положен ТОЛЬКО ремонт Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине.

Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п.

5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей») и в том, что они возникли по его вине — для этого может быть проведена экспертиза. Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) .

Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца,

Сломалась мультиварка

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. Я приобрела мультиварку, гарантия по чеку — 25 месяцей, на 24 месяцев она сломалась (погасла и все, никаких признаков жизни).

В магазине ее забрали на проверку качества, сказали, что в течение 45 дней деньги вернут. Но в поддержке этого же магазина говорят, что деньги возвращать не обязаны, так как с момента покупки прошло 30 дней. Могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и потребовать назад денежные средства?

Юрист Шемякин Д. В., 5815 ответов, 3933 отзывa, на сайте с 05.03.2018 1.1.

Это нужно было изначально делать — и деньги бы вернули за 10 дней. Попробуйте написать жалобу в общество защиты прав потребителей. 2. У нас такая ситуация купили мультиварку в августе 2017 в магазине, вчера она у нас сломалась увезли в сервисный центр, а там нам спрашивают вы что ее б/у приобретали мы отвечаем нет новую вобщем нам говорят что эта мультиварка у них в ремонте была в 2014 году, что нам теперь делать?

Юрист Кандакова А.В., 48513 ответов, 7484 отзывa, на сайте с 12.07.2012 2.1.

Нужно настаивать на ремонте. Закон РФ «О защите прав потребителей» в ст.

18 позволяет предъявить свои требования о ремонте как продавцу, так и сервису.

Юрист Лигостаева А.В., 237299 ответов, 74673 отзывa, на сайте с 26.11.2008 2.2. —Здравствуйте Кристина Игоревна, подаёте Претензию на имя продавца, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней.

(вернуть деньги за товар или произвести обмен на другой аналогичный товар).

Гарантия на мультиварку

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта .
Купили мультиварку, она перестала работать на следующий день.

Сдали в магазин через 5 дней после покупки. В магазине сказали, что она является особо сложным товаром и они ее отправят в сервисный центр на экспертизу, и срок 40 дней. Я посмотрела постановление Правительства от 10.11.2011 №924, в перечне нет мультиварок.

На что магазин ответил, что если товар на гарантии, то его все равно надо отправлять в сервисный центр.

Прав ли магазин? Я еще потребовала аналогичную мультиварку на период экспертизы, сказали что рассмотрят.

Юрист Эсауленко Д.Н., 539 ответов, 246 отзывов, на сайте с 18.06.2014 1.1. Магазин прав, что им нужно определить, причину поломки.

А рассмотреть заявление на подмену товара должны в течении 3 дней ст. 17,18,21 закона прав потребителя. Удачи вам. 2. Почти 9 месяцев назад покупала мультиварку в Эльдорадо.

Она сломалось, гарантия до 3 января 2020. примут ли они ее на ремонт.? Адвокат Цейтлин Е.

В., 19366 ответов, 9234 отзывa, на сайте с 12.05.2016 2.1.

Здравствуйте! Конечно обязаны принять товар на ремонт, если этот товар сломался в период гарантийного срока и вы вовремя обратитесь в сервис Юрист Гацайниев А.

К., 90 ответов, 44 отзывa, на сайте с 07.07.2017 2.2. Добрый день. Да, они должны принять данный товар на ремонт, или направить Вас в сервисный центр, где осуществляют этот ремонт.

Юрист Колковский Ю.В., 101445 ответов, 47311 отзывов, на сайте с 05.07.2015 2.3. Добрый день, обязаны принять, раз она на гарантии, чтобы получить подробные рекомендации по этому вопросу обращайтесь за работой на почту или по телефону к выбранному юристу.

И все уточняйте. 3. Купила мультиварку. Дома при нагреве, вылез на табло таракан и застрял там.

Сгорела мультиварка на второй день как вернуть деньги

/ / 20.03.2018 83 Views 25.03.2018 25.03.2018 25.03.2018 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Важно Хочу вернуть её в магазин, но они не хотят её отправлять в сервисный центр, т.читать ответы (1) Сломалось мультиварка, покупали ее в кредит, мы ее сдали в магазин через несколько дней нам ее вернули сказав что ее сделали, приехав домой включиличитать ответы (1) Можно ли поменять мультиварку, которая сломалась через два дня, без отправки в сервисный центр?читать ответы (1) 2 дня и мультиварка сломалась как быть.читать ответы (1) Единая Телефонная Юридическая Служба Юридические консультации по любым вопросам права. Круглосуточно. Если у него обнаружился существенный недостаток, который кардинальным образом влияет на функциональность мультиварки; При обнаружении одного из следующих условий, покупатель может вернуть мультиварку в магазин, потребовав взамен: Заменить дефектную мультиварку на такую же, но без дефекта; Заменить дефектную мультиварку на мультиварку другой марки с перерасчетом стоимости покупки; Устранить дефект за счет магазина в рамках действующего гарантийного ремонта или законного срока для возврата;

Некачественный ремонт мультиварки: особенности гарантийного и обычного ремонта

» Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправной мультиварки.

вещи ломаются – и от этого не застрахован никто.

Хорошо, что их можно починить, но что делать, если ваши права нарушаются во время ремонта? Какими правами обладает владелец мультиварки, какие сроки и процедуры должны быть соблюдены, и что делать в случае некачественно оказанной услуги, рассмотрим в данной статье.

Оглавление статьи Гарантийный ремонт осуществляется в период действия обязательства по гарантийному обслуживанию и длится, как правило, в течение одного года.

В случае неисправности, возникшей в данный период, необходимо обратиться к продавцу мультиварки или в авторизованный сервисный центр продавца.

Основным критерием для обслуживания по гарантии является характер поломки товара.

Под действие попадают поломки, произошедшие по вине производителя товара, либо выявленный производственный брак. Условия гарантийного ремонта исключают наличие следующих действий с товаром:

  1. мультиварка подвергалась внешним механическим воздействиям: ударам, сильному надавливанию или просто падению;
  2. нарушены условия эксплуатации, например, мультиварка была оставлена на раскаленном солнце, либо погружена под воду для неприспособленных для этого моделей;
  3. неопрятный внешний вид товара – если на изделии имеются сколы, многочисленные царапины и другие повреждения – это также может повлиять на решение об обслуживании по гарантии.
  4. товар подвергался самостоятельному разбору – если вы, обнаружив поломку, решили самостоятельно разобраться в причинах и устранить их, разобрали вещь либо поменяли любую его запчасть (одна снятая деталь может стать отказом для принятия товара по гарантии);

При обращении в сервисный центр либо непосредственно к продавцу, необходимо:

  1. предоставить оригинальную
  2. предоставить заполненный продавцом гарантийный талон,
  3. заполнить заявление;
  4. предоставить чек на покупку (при наличии);

Можно ли вернуть мультиварку в магазин?

Мультиварки давно и прочно вошли в повседневную жизнь хозяев и хозяек из-за своего удобства, функциональности и дешевизны. Разнообразие полезных блюд, которые можно и не пытаться готовить на обычной плите, порой даже не требует вашего активного вмешательства – прибор делает все сам.

Разумеется, такая покупка весьма и весьма заманчива, когда вы думаете о том, что не нужно будет следить за кашей, беспокоиться о пережаренных котлетах или не поднявшемся пироге. Ведь система мультиварок сама выключает нагревательные элементы после окончания программ.Разумеется, мультиварка – это техника.

И, как и всякой технике, ей пристало порой ломаться, демонстрировать дефекты или несоответствие заявленному. В этом случае потребитель может захотеть вернуть прибор, но наткнется на законодательную стену, справиться с которой без дополнительной информации просто не сможет. Первое, и главное, что необходимо знать – любая покупка мультиварки (или другого товара) регулируется нормами закона «О защите прав потребителей».

Он же и устанавливает условия возврата купленного в попытке защитить покупателей от нечестных продавцов, а продавцов – от нечестных покупателей.

Можно ли вернуть мультиварку будет зависеть от того, что произошло. Почему вы хотите ее вернуть? Чем недовольны? Здесь могут быть два ответа:

  1. Есть проблемы с функциональностью – большие или мелкие.
  2. Нет никаких проблем с функциональностью, просто не понравилась модель или вы передумали постфактум;

В зависимости от того, к какой категории можно отнести мультиварку согласно закону «О защите прав потребителей», процесс возврата будет особый и преисполненный различными условиями, которые вы будете обязаны соблюсти.

Однако, сразу же можно сообщить и «неприятные» вести. Мультиварка является не просто технически сложным, но еще и бытовым прибором, контактирующим своими составляющими с едой.

Подобная техника может подпадать под целых два пункта Постановления Правительства РФ №55 о том, что вернуть в магазин нельзя.

Multivarka.pro — отзыв

За каждым положительным отзывов об интернет-магазине, как правило, стоит удачная покупка, отличное обслуживание, бонусы, скидки и радость покупателя, который готов отвесить кучу комплиментов как в устной, так и в письменной форме в адрес продавца.

Но со временем что-то может пойти не так, например, вещь окажется со скрытым дефектом и встает вопрос: а что с этим делать, как вернуть деньги или поменять на исправный девайс, если вещь куплена в интернет-магазине.В своем отзыве о сайте Multivarka pro я и расскажу через что надо будет пройти в таком случае, но начну традиционно с положительной истории. Главная страница сайтаМой первый заказ на сайте интернет-магазина прошел без сучка и задоринки, выбрав понравившийся девайс, кинула в корзину, оставила свои контактные данные, со мной связались, привезли на дом мою мультиварку, расчет опять же с курьером, и вот она уже более двух лет радует меня, хотя местами и огорчает, хотя и некритично. Более подробно о моей «поварихе» можно прочитать .При покупке в интернет-магазине рекомендую обратить на следующие особенности:- обязательно воспользуйтесь каким-нибудь сайтом с кешбэком, так как магазин Redmond (именно так он в основном звучит на подобных ресурсах) частенько дает либо небольшой процент возврата денежных средств, либо бесплатную доставку, либо еще какие-нибудь бонусы;- летом ИМ часто использует акцию – скидка по температуре, поэтому лучше дождаться середины дня, так как температура будет выше, соответственно и скинут больше; А вот и скидочки, но пока не жарко- есть возможность отдать старую технику на солидную скидку за новый товар, причем курьеру не пришлось отдавать старую мультиварку, так как цитирую «У нас этот хлам ставить больше некуда», но ценник снизили так, как будто я ее сдала.Таким образом, с целью покупки техники фирмы Redmond пользоваться комфортно и местами выгодно.