Можно сдать билет в кино если оплачивали картой

Как вернуть билеты в кино?


» » » » Приобретая билеты в кино, люди уверены, что смогут пойти на сеанс. Но иногда планы нарушаются и поход в кино отменяется.

Стоимость билетов в наше время довольно высокая, поэтому лучше всего попытаться сдать их обратно в кассу.

Сразу хочется заметить, что сделать это бывает не так уж легко. Часто от вас потребуется масса усилий и хорошие знания законов. Ведь представители кинотеатра не так уж охотно идут на такую «сделку».

Представители администрации кинотеатра, да и сами кассиры буду делать все, чтобы вы, в конечном итоге, отказались от этой затеи.

Вот именно поэтому нужно быть юридически подкованным, чтобы воспользоваться своими законными правами. В данной статье мы постараемся дать вам как можно больше полезной информации по вопросу возврата билетов в кинотеатр. Содержание Итак, чтобы вернуть билеты в кассу и получить обратно затраченные на покупку деньги, действуйте по таким правилам:

  1. Не доверяйте сотрудникам кинотеатра. Они сразу же начнут вас обрабатывать недостаточно точной информацией.

Предложат ознакомиться с Постановлением Правительства РФ №1264 «Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения».

В этом документе действительно идет речь о возврате билетов только в случае отмены сеанса, замене одного фильма другим или в случае демонстрации некачественного материала.

Еще одним из поводов возврата билета является несвоевременное представление информации о допустимом возрасте зрителей. Таким образом, администрация предоставляет заведомо неполную информацию. Им точно известно о Решении Верховного суда от 16 апреля 2009 года № ГКПИ 09-339, которое оспаривает Постановление Правительства РФ № 1264;

  1. Составьте заявление. Обязательно напишите документ в двух экземплярах. Первый экземпляр вложите в конверт и укажите на нем адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по вашей области;
  1. Идти в кинотеатр нужно во всеоружии, то есть не забудьте взять с собой Закон «О защите прав потребителей».

Возврат билетов в кино

Если вы купили билеты в кино, но у вас не получается пойти на сеанс, вы можете отменить заказ и вернуть деньги одним из способов: Самостоятельно на Яндекс.Афише Вернуть билеты в некоторые кинотеатры можно прямо на Яндекс.Афише за несколько минут. Если кинотеатр поддерживает автоматическую отмену заказа, вы увидите информацию об этом в письме или SMS с подтверждением покупки.

Чтобы отменить покупку и вернуть деньги за билеты, заполните форму.

В кассе кинотеатра Если кинотеатр не поддерживает автоматическую отмену заказа или у вас не получилось вернуть билеты на Яндекс.Афише, обратитесь в кассу кинотеатра.

Вернуть один билет из нескольких в заказе нельзя. Но вы можете отменить заказ и создать новый с нужным количеством билетов. Если вы не смогли посмотреть фильм из-за того, что кинотеатр отменил сеанс, обратитесь к администратору кинотеатра.

Если вы купили билет с 3D-очками, но хотите использовать свои, вы можете вернуть деньги за очки. Для этого до начала сеанса обратитесь к администратору кинотеатра и попросите оформить возврат ненужных комплектов.

Между покупкой и возвратом не прошло 24 часа После покупки банк блокирует деньги на карте и отправляет их сервису не сразу, а только через сутки. Если вы отмените заказ в тот же день, банк разблокирует деньги на карте в течение 30 дней. За более подробной информацией обратитесь в ваш банк.Примечание.

В последний день месяца банк блокирует деньги на карте на час, а не на сутки. Если вы купили билеты в последний день месяца и оформили возврат через несколько часов, деньги вернутся к вам в течение 10 дней.

Между покупкой и возвратом прошло более 24 часов По закону «О защите прав потребителей» продавец должен вернуть вам деньги в течение 10 дней после того, как согласует возврат. Этот срок не зависит от места и способа покупки. Деньги вернутся на ту банковскую карту или тот счет Яндекс.Денег, с которых вы оплачивали заказ.

Если деньги не вернулись вовремя, обратитесь в ваш банк.

Написать в службу

Как вернуть деньги за билеты в кино, купленные онлайн?

» » 5/5 (3) Не знакомая ли ситуация: вы собрались в кинотеатр на премьеру или повторный показ понравившегося фильма, а то и с детьми — посмотреть продолжение похождений любимых героев, — но жизненные обстоятельства резко изменились, и ни о каком походе в кино уже не может быть речи?

Обидно, неудобно перед спутниками, да еще и убыточно, ведь билет уже куплен и для его возвращения, казалось бы, нет оснований: сеанс, скорее всего, состоится и пройдет без происшествий. Но так ли это на самом деле? Несмотря на уверения работников кинотеатров и сайтов-агрегаторов, нет. Учтите! В соответствии с «Правилами по киновидеообслуживанию населения» (Постановление Правительства Российской Федерации №1264 от 17 ноября 1994 года, пункт 24), вы действительно имеете право на стопроцентный безоговорочный возврат истраченных средств, если сеанс не состоялся или был по какой-либо причине сорван.

Но полного перечня оснований для истребования покупателем своих денег в обмен на приобретенный ранее билет Постановление не содержит — следовательно, при возврате билета до показа руководствоваться им не имеет смысла. Да и зачем, если есть более значимый нормативный документ — Гражданский кодекс России, содержащий исчерпывающие указания по урегулированию отношений продавца (в данном случае кинотеатра, перекупщика или сайта-агрегатора) и покупателя (лица, приобретшего билеты)?

Внимание! Согласно статье 435 ГК РФ, реализация билетов в кино является публичной офертой — предложением, принятие которого второй стороной приводит к возникновению договорных отношений.

Проще говоря, приобретая билет в кино, вы соглашаетесь с его условиями и заключаете с продавцом стандартный договор купли-продажи, в полной мере регулируемый законодательством. Статья 782 ГК гласит, что вы (покупатель) имеете полное право отказаться от совершения сделки, оплатив продавцу понесенные им реальные расходы.

С другой стороны, и продавец, кинотеатр, может в соответствии с той же статьей не пустить вас на просмотр, но уже компенсировав ваши затраты в полном объеме.

Возврат билетов в кино по закону

» » » » В России очень распространена точка зрения, что вернуть билет можно только если кинопоказ не состоялся и его упорно поддерживают административные работники кинотеатров. Иные факторы, как бы серьезны и уважительны они не были, не принимаются во внимание.

Если кино было показано в назначенное время, не был заменен фильм или постановка, сам показ был качественным – зритель не имеет поводов для жалоб и с его стороны глупо требовать возврата денег. Однако такая постановка вопроса организаторами неверна.

Посетитель кинотеатра вправе возвратить билет в любой момент до того, как начался фильм, и не отчитываться о причине, по которой он решил это сделать. Содержание Распространено мнение, что сдача или возврат билета, приобретенного для просмотра кинофильма возможны лишь тогда, когда сеанс был отменен, перенесен, или фильм оказался низкокачественным. Причины же личного характера, из-за которых гражданин отказался от посещения кинозала, не принимаются во внимание.

Это не вполне соответствует действительности. У зрителя есть право на сдачу билета до того, как начнется премьера, при этом он может не объяснять мотивы своего поступка и получить уплаченную сумму обратно, исключая денежные средства, затраченные на оформление билета. В администрации учреждения проявляют сильное нежелание возвращать денежные средства, и, если зритель решил обменять или сдать билет, он должен быть готов идти к своей цели до конца.

Приобретая билет, зритель, в сущности, заключает сделку с владельцами кинотеатра. Перечень условий, которые необходимо соблюдать при заключении данного договора, перечисляются или непосредственно в билете, или о них можно узнать на сайте, посвященном мероприятию, или из брошюры, которую может выдать кассир. Когда гражданин приобретает билет, это предполагает автоматическое согласие с перечнем условий сделки, которые, помимо остального, содержат положения, связанные с обменом и сдачей билета.

Как указывает закон о защите прав

Как вернуть деньги за билет, если кинотеатр эвакуировали

На прошлой неделе по Москве и области прокатилась волна эвакуаций, связанных со звонками о «минировании» торговых центров, все сообщения оказались ложными.

Среди прочих эвакуировали «Мегу Белую Дачу» и ТЦ «Выходной» в Люберцах.

Оба оснащены кинозалами – то есть, из-за эвакуации люди не смогли досмотреть фильмы.

Читайте в материале «РИАМО в Люберцах», как в этом случае вернуть деньги за билет и как быть, если кинотеатр отказался это делать.

Закон на стороне зрителей Согласно Постановлению Правительства РФ №1264 «Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения», зрители могут вернуть билет «в случае отмены просмотра, замены фильма или некачественной демонстрации по вине киновидеозрелищного предприятия, а также в случае непредоставления информации о возрастных ограничениях на просмотр киновидеофильма и отказа зрителя в этом случае от просмотра».Если зал был эвакуирован, значит, киносеанс не состоялся, а зритель не смог получить услугу, которую ему обещали при покупке билета.

Эвакуированные гости кинотеатра имеют полное право вернуть деньги за билет или обменять билет на другое время и досмотреть фильм.Заявление на возвратЧтобы вернуть стоимость билета за недосмотренный фильм, нужно прийти в кинотеатр и написать письменное заявление на возврат.

Там нужно указать информацию о билете и времени сеанса, подробно описать, по какой причине сеанс был прерван, а также оставить свои контактные данные.

Пригодится паспорт гражданина РФ и его ксерокопия, которую нужно приложить к заявлению вместе с билетом и кассовым чеком.Заявление нужно писать в двух экземплярах – один отдать руководству кинотеатра, другой оставить себе. При получении заявления администратор должен присвоить ему входящий номер и записать данные о нем в учетную книгу.Если билет был куплен с помощью банковской карты, то получить деньги можно только через безналичный расчет. Для этого нужно взять с собой банковскую карту и любое подтверждение оплаты – чек или смс-оповещение о снятии средств.

Не забудьте

Возврат билетов в кинотеатр

//Билеты в киноПланы человека могут сильно измениться. Однако если поход на сеанс уже оплачен, это может привести к возникновению ряда трудностей. Не все граждане знают, можно ли сдать билет в кино.

Закон в этой ситуации полностью находится на стороне потребителя.Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.ВниманиеПокупатель имеет право в любой момент отказаться от приобретенной услуги и потребовать возврата средств.

Однако процесс получения денег за билеты в кино обратно связан с рядом нюансов, с которыми стоит ознакомиться заранее.Закон позволяет вернуть обратно уплаченные за билет денежные средства. При этом гражданин не обязан объяснять причину возврата. Такие правила закреплены в Федерального закона .

Аналогичные нормы фиксируются и .

Однако организатор имеет право вычесть из предоставляемой суммы фактически понесенные затраты на изготовление билетов.ВАЖНОВ соответствии со , администратор обязан вернуть полную стоимость билетов в кино, если не может документально подтвердить расходы на их изготовление.

Обычно организаторам мероприятий проще вернуть всю сумму, уплаченную за право на посещение мероприятия, чем вступать в спор с потребителем.Права покупателя регламентирует . Потребитель имеет право обменять или сдать билет в кино, который не подходит по каким-либо причинам. При этом продавец обязан вернуть уплаченные денежные средства.

Закон позволяет осуществить вычет расходов, которые были связаны с печатью билета, бронированием места и с иными особенностями, с которыми вынужден был столкнуться организатор.К сведениюЗакон наделяет покупателей правом получения услуг в надлежащем качестве. Теоретически если человеку не понравился фильм, он может потребовать возврат денежных средств за билет. Однако на деле реализация права трудноосуществима.

В большинстве ситуаций на требование, сдать билеты в кино после сеанса, будет предоставлен отказ.

Возврат денег на карту за билеты в кино

» Содержание статьи dtpstory.ruВ этом случае – это стоимость изготовления одного билета.

Но даже эта сумма должна быть подтверждена бухгалтерией предприятия. На возражения сотрудников кинотеатра: «Как мы посчитаем стоимость одного билета?!», отвечаем: «Проблемы горожан шерифа не касаются».

И соглашаемся на возмещение полной стоимости.

4. Если сила закона не повлияла на сотрудника кинотеатра, трясем перед его лицом конвертом из п.2., а второй экземпляр заявления отдаем администратору.

Он должен присвоить ему входящий номер, и записать данные о заявлении в амбарную книгу. 5. Снова отказывают? Тогда приводим свидетеля и прописываем вместе с ним в заявлении из п.2 , что «Сотрудник предприятия (например, администратор кинотеатра) ФИО отказался принять заявление.

Дата. Подпись. Время. Свидетель такой-то». Об этом же написано в статье 782 Гражданского Кодекса РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг1.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Таким образом, кинотеатр обязан принять к возврату билеты. Эксперты советуют использовать готовый образец.

Скачать документ можно здесь. Сдать билеты в кино онлайн Если приобретение осуществляется в режиме онлайн, некоторые кинотеатры позволяют производить автоматическую отмену заказа.

Информация об этом предоставляется в письме или SMS с подтверждением покупки. Чтобы отменить осуществление приобретения или сдать билеты в кино, потребуется заполнить онлайн заявление.

Внимание Возврат билетов, купленных в режиме онлайн, может быть осуществлен и в кассе кинотеатра.

В этой ситуации предстоит действовать по стандартной схеме.

Причина сдачи билетов может быть

Возврат билетов в кино

Если вы купили билеты в кино, но у вас не получается пойти на сеанс, вы можете отменить заказ и вернуть деньги одним из способов: Самостоятельно на КиноПоиске Вернуть билеты в некоторые кинотеатры можно прямо на КиноПоиске за несколько минут.

Как мы уже упоминали выше, согласно п. 24 Постановления Правительства РФ № 1264 «Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения», граждане могут вернуть билет на сеанс, если он будет отменен, или произойдет замена фильмов.

Если кинотеатр поддерживает автоматическую отмену заказа, вы увидите информацию об этом в письме или SMS с подтверждением покупки.

Чтобы отменить покупку и вернуть деньги за билеты, заполните форму. В кассе кинотеатра Если кинотеатр не поддерживает автоматическую отмену заказа или у вас не получилось вернуть билеты на КиноПоиске, обратитесь в кассу кинотеатра. Если вы в одном заказе оформили несколько билетов, вернуть только один не получится.

Но вы можете отменить заказ и создать новый, купив нужное количество билетов. Если вы купили билет с 3D-очками, но хотите использовать свои, вы можете вернуть деньги за очки. Для этого до начала сеанса обратитесь к администратору кинотеатра и попросите оформить возврат ненужных очков.

Между покупкой и возвратом не прошло 24 часа После покупки банк блокирует деньги на карте и отправляет их сервису не сразу, а только через сутки. Если вы отмените заказ в тот же день, банк разблокирует деньги на карте в течение 30 дней. За более подробной информацией обратитесь в ваш банк.Примечание.

В последний день месяца банк блокирует деньги на карте на час, а не на сутки.

Если вы купили билеты в последний день месяца и оформили возврат через несколько часов, деньги вернутся к вам в течение 10 дней.

Между покупкой и возвратом прошло более 24 часов По закону «О защите прав потребителей» продавец должен вернуть вам деньги в течение 10 дней после того, как одобрит возврат. Этот срок не зависит от места и способа покупки. Деньги вернутся на ту банковскую карту, с которой вы оплачивали заказ.

Если деньги не вернулись вовремя, обратитесь в ваш банк. Написать в службу поддержки

Возврат билетов в кино

Если вы купили билеты в кино, но у вас не получается пойти на сеанс, вы можете отменить заказ и вернуть деньги одним из способов: Самостоятельно на Яндекс.Афише Вернуть билеты в некоторые кинотеатры можно прямо на Яндекс.Афише за несколько минут. Если кинотеатр поддерживает автоматическую отмену заказа, вы увидите информацию об этом в письме или SMS с подтверждением покупки.

Чтобы отменить покупку и вернуть деньги за билеты, заполните форму. В кассе кинотеатра Если кинотеатр не поддерживает автоматическую отмену заказа или у вас не получилось вернуть билеты на Яндекс.Афише, обратитесь в кассу кинотеатра.

Вернуть один билет из нескольких в заказе нельзя. Но вы можете отменить заказ и создать новый с нужным количеством билетов. Если вы не смогли посмотреть фильм из-за того, что кинотеатр отменил сеанс, обратитесь к администратору кинотеатра.

Если вы купили билет с 3D-очками, но хотите использовать свои, вы можете вернуть деньги за очки.

Для этого до начала сеанса обратитесь к администратору кинотеатра и попросите оформить возврат ненужных комплектов. Между покупкой и возвратом не прошло 24 часа После покупки банк блокирует деньги на карте и отправляет их сервису не сразу, а только через сутки.

Если вы отмените заказ в тот же день, банк разблокирует деньги на карте в течение 30 дней. За более подробной информацией обратитесь в ваш банк.Примечание. В последний день месяца банк блокирует деньги на карте на час, а не на сутки.

Если вы купили билеты в последний день месяца и оформили возврат через несколько часов, деньги вернутся к вам в течение 10 дней.

Между покупкой и возвратом прошло более 24 часов По закону «О защите прав потребителей» продавец должен вернуть вам деньги в течение 10 дней после того, как согласует возврат.

Этот срок не зависит от места и способа покупки.

Деньги вернутся на ту банковскую карту или тот счет Яндекс.Денег, с которых вы оплачивали заказ. Если деньги не вернулись вовремя, обратитесь в ваш банк. Написать в службу

Возврат билетов в театр, на концерт или другое мероприятие

С 1 сентября в России действует новый закон.

Театр, музей или организатор концерта определяет сумму возврата по двум критериям: почему вы решили вернуть билеты и когда вы заполнили заявку.

  • Оформить возврат
  • 3 дня или меньше — вернуть деньги за билет не получится. День самого мероприятия не считается. Например, вы подали заявку 8 декабря, а мероприятие 15 декабря — заявка оформлена за 7 дней до даты мероприятия.

    Примечание. Если вы покупали билет по акции или распродаже, организатор может отказать в возврате. Чтобы вернуть деньги за билеты, заполните заявку. Пожалуйста, подробно опишите причину возврата.

    Все заявки мы отправляем билетным партнерам.

    Если они одобрят возврат, деньги придут на вашу банковскую карту. Внимание. В стоимость билета входит комиссия 10% за оформление и бронирование билета. Ее размер указывается при покупке билета.

    В соответствии с условиями приобретения билетов при отмене заказа комиссия не возвращается.

    В заявке выберите Я хочу вернуть только часть билетов из заказа. Затем укажите, сколько билетов вы хотите вернуть.

  • больше 10 дней — вернется полная стоимость билетов;
  • от 6 до 10 дней включительно — вернется 50% стоимости билетов;
  • Когда и как вернутся деньги Сумма зависит от того, за сколько дней до мероприятия вы подали заявку:
    • больше 10 дней — вернется полная стоимость билетов;
    • от 6 до 10 дней включительно — вернется 50% стоимости билетов;
    • от 4 до 5 дней включительно — вернется 30% стоимости билетов;
    • 3 дня или меньше — вернуть деньги за билет не получится.

      День самого мероприятия не считается. Например, вы подали заявку 8 декабря, а мероприятие 15 декабря — заявка оформлена за 7 дней до даты мероприятия.

      Примечание. Если вы покупали билет по акции или распродаже, организатор может отказать в возврате. Чтобы вернуть деньги за билеты, заполните заявку.

      Пожалуйста, подробно опишите причину возврата.

      Все заявки мы отправляем билетным партнерам. Если они одобрят возврат, деньги придут на вашу банковскую карту. Внимание. В стоимость билета входит комиссия 10% за оформление и бронирование билета.

      Ее размер указывается при покупке билета.

      В соответствии с условиями приобретения билетов при отмене заказа комиссия не возвращается. В заявке выберите Я хочу вернуть только часть билетов из заказа.

      Затем укажите, сколько билетов вы хотите вернуть.

  • Вернуть часть билетов из заказа
  • Сколько денег мне вернется?
  • от 4 до 5 дней включительно — вернется 30% стоимости билетов;

Как вернуть (сдать) билеты в кино — инструкция

› На днях решили пойти всей семьей в кино, но в последний момент не получилось. Так как билеты были не дешевые, то решили их вернуть.

Как точно сделать возврат, мы не знали, поэтому решили найти всю возможную информацию.

Оказывается, что ничего сложного нет, так как покупатель билета изначально становится участником договора.По этой причине может отказаться от билета, только сделать это необходимо до начала сеанса.

Нам удалось благополучно вернуть деньги. К тому же узнали еще несколько тонкостей, с которыми хочу поделиться, со всеми интересующимися, в данной статье. В большинстве случаев люди не знают, что могут без проблем вернуть деньги, если нет возможности посетить кинотеатр по каким — либо обстоятельствам.

Мысль, что финансы вернуть реально только в случае отмены показа кинофильма, активно поддерживают работники кинотеатров, администрация.

Но тем самым они нарушают закон, который на стороне покупателей.Многим людям неудобно возвращать билет, тем более, если показ состоялся вовремя и был качественным. Но они могут получить всю сумму, при этом совершенно не отчитываясь, по какой причине не получилось посетить кинотеатр.Всю информацию можно найти в нескольких источниках, что дает возможность узнать все права заключенного договора о предоставлении услуг.

    Некоторые условия описаны непосредственно на билете (некоторые кинотеатры предоставляют данную услугу).Посмотрите на сайте кинотеатра об условиях приобретения билета.Нередко кассиры вместе с билетами выдают брошюру, в которой подробно описаны все правила приобретения или обмена билетов на сеанс.

Кроме выше перечисленного есть законы, помогающие желающим посмотреть фильм, а затем решивших отказаться от услуги по своим причинам, вернуть сумму, потраченную на приобретение билетов.Главный — «О защите прав потребителей» (ст. 25). Покупатель билета имеет право отказаться от услуг кинотеатра и потребовать сумму, которая была истрачена.