Можно или вернуть алкоголь

Можно или вернуть алкоголь

Подлежит ли возврату алкогольная продукция: закон, особенности и рекомендации


.

Подлежит ли возврату алкогольная продукция? Этот вопрос интересует многих.

В данной статье мы постараемся на него ответить.Практически каждый из нас любит совершать покупки в магазине. Однако далеко не всегда приобретенные вещи или продукты доставляют только положительные эмоции.

Иногда мы приобретаем вещь, которая практически сразу выходит из строя либо имеет совсем не тот набор функций, который был заявлен.Первое, что делают в такой ситуации – обращаются с жалобой в магазин, штудируют интернет на предмет что делать дальше и т.

д. Законодательство довольно неоднозначно в вопросах возврата товаров.

Особенно это касается продовольственной продукции, к которой по закону относятся и спиртосодержащие напитки. Но подлежит ли обмену и возврату алкогольная продукция? Федеральное законодательство отвечает отрицательно, если алкоголь надлежащего качества.

Это и вызывает ряд трудностей при попытках вернуть его в магазин.

Довольно часто попадается на прилавках некачественный алкоголь, откровенная подделка всемирно известных брендов или просроченная продукция.

Давайте разберемся, что можно сделать в такой щекотливой ситуации и какими правами обладает потребитель в вопросе о том, подлежит ли возврату алкогольная продукция.Самый часто встречающейся вопрос — подлежит ли возврату алкогольная продукция надлежащего качества?

По закону возврату или обмену подлежат только строго определенные группы товаров. Причем некоторые из них могут быть возвращены даже будучи нормального качества, без дефектов. На другие оформить возврат можно только в случае выявления дефекта или заводского брака.Товары, входящие в группу непродовольственных, можно вернуть или обменять в перид до четырнадцати дней с момента приобретения.
К этой категории относятся обувь, одежда, техника и т.

д. Есть, однако, даже в этом правиле свои исключения.

Подлежит ли возврату алкогольная продукция

Вопрос о возврате алкогольной продукции всегда актуален и для обычных потребителей-физических лиц, и для продавцов, приобретающих у поставщиков партии таких товаров. Как возврат алкоголя согласуется с тем, что информация о его продаже уже ушла в ЕГАИС?

Рассматриваем этот вопрос в нашей статье.

Сразу скажем, что запрет возврата алкогольной продукции действующим законодательством не установлен. Несмотря на то, что факт его продажи уже отражён в специализированной государственной информационной системе ЕГАИС. Именно по этой причине многие сомневаются, подлежит ли возврату алкогольная продукция.

Напомним, что полномочия по ведению ЕГАИС принадлежат Росалкогольрегулированию (постановление Правительства РФ от 15.10.2009 № 810). Вот ссылка на официальный сайт этой системы: Допустим, розничный покупатель приобрел в магазине бутылку виски и расплатился банковской картой.

Может ли он вернуть её и приобрести другой товар? Магазин дал отказ, ссылаясь на ЕГАИС (т.

к. данные уже ушли в эту систему). Ответ на поставленный вопрос зависит от того, возврат какой продукции происходит – надлежащего качества или нет.

Сначала о том, подлежит ли возврату алкогольная продукция надлежащего качества.

Ведь она – продовольственный товар. Поэтому, если он надлежащего качества, продавец обменивать её формально не обязан. Исключение – случай возврата товара, когда потребитель отказывается от розничного договора купли-продажи по причине того, что при его заключении ему оперативно не предоставлена возможность получить информацию о товаре.

Но поскольку на любой бутылке алкоголя есть этикетка, в отношении подобной продукции это правило, скорее, не действует. Когда продан некачественный

Возможен ли возврат алкогольной продукции в магазины, и каким способом ее вернуть?

БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ 8-800-511-05-40 Возможен ли возврат алкогольной продукции обратно в магазин?

При этом покупатель обязан вернуть товар продавцу, а продавец –деньги. Если оплата была безналом, возврат идёт тоже на карту покупателя (п. 2 указания ЦБ РФ от 07.10.2013 № 3073-У «Об осуществлении наличных расчетов»).

Бывают ситуации, когда приобретенный продукт требуется вернуть по месту покупки. Так можно ли вернуть алкоголь, допускает ли это российское законодательство? Попробуем разобраться. Алкогольная продукция входит в состав группы продовольственных товаров. Согласно требованиям Федерального Закона «О защите прав потребителей» подобные товары не могут быть возвращены или обменяны, если их качество соответствует нормам.
Именно с этим связаны основные трудности, возникающие при попытке возвратить или обменять спиртные напитки. Но и в данном случае имеются способы решения проблемы.

По закону покупатель вправе претендовать на замену или возврат лишь установленных категорий продукции, как хорошего, так и плохого качества. Но некоторые из них подлежат возврату исключительно при обнаружении брака, допущенного изготовителем или продавцом. Изделия продовольственного назначения являются невозвратными.

Возвратить или заменить их возможно только при наличии брака изготовителя или явного изъяна, такого как истечение срока пригодности, поврежденная упаковка и т. п. Поскольку алкогольная продукция подпадает под эту категорию, ее нельзя вернуть, если качество не вызывает сомнений. Если выяснится, что качество напитка не соответствует предъявляемым требованиям, продавец обязан компенсировать потребителю стоимость непригодного товара.

Можно ли сдать спиртное в обмен на другой подобный товар?

Да, с пересчетом стоимости, если клиент настаивает на покупке изделия с меньшей ценой. Законом предусмотрено, что качественная продукция может быть возвращена в двухнедельный срок от даты покупки.

Для бракованного или некачественного товара, при наличии у потребителя чека, удостоверяющего покупку, допускается его возврат и по истечении этого срока. Важно, чтобы изделие сохранило продаваемый вид, и отсутствовали следы его использования.

Подлежит ли возврату спиртное,

Закон о возврате алкогольной продукции в магазин

Вы здесь: / / СодержаниеПроблемы, связанные с приобретением алкогольных напитков, зачастую возникают не в том месте и не в то время. И не все знают, подлежит ли возврату или обмену алкогольная продукция по закону. Ведь согласно пункту 2 статьи 9 Федерального закона Российской Федерации

«Об основах государственного регулирования торговой деятельности»

, продовольственные товары (а в их число входит алкоголь) вернуть в магазин почти невозможно.

Однако, есть случаи, при которых потребитель может прийти в магазин и потребовать свои деньги.Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-44-61 .

Это быстро и бесплатно !Согласно Постановлению Правительства РФ № 55, п. 27, если алкоголь оказался ненадлежащего качества, покупатель имеет полное право потребовать от магазина:

    заменить на товар аналогичной марки;заменить на товар другой марки (покупателю потребуется доплатить разницу в цене или сделать перерасчет с магазином);соразмерно уменьшить покупную цену;срочной и безвозмездной ликвидации дефектов товара;возместить расходы, понесенные им или третьим лицом на ликвидацию дефектов продукта.

Кроме того, покупатель может отказаться от покупки спиртного в следующих случаях:Отказ возможен в том случае, если продавец еще не пробил квитанцию. Иными словами, покупатель вправе отказаться от покупки определенного продукта, предварительно оповестив продавца.Покупатель вправе вернуть алкоголь в магазин, если последний нарушает правила продажи спиртных товаров (например, отсутствуют торговые лицензии).Вернуть

Можно ли вернуть алкоголь в магазин: что говорит закон

/ / / Обновлено 04.11.2020 Автор статьи: Рецензент: 2020-09-02T21:59:22+03:00 Многих потребителей интересует момент, подлежит ли возврату алкогольная продукция.

Всё дело в том, что правила возврата алкогольной продукции в розничной торговли аналогичны тем, что существуют для продовольственных товаров, а потому тут есть ряд нюансов.

Рассмотрим их более детально. Сразу скажем, что запрет возврата алкогольной продукции действующим законодательством не установлен. Несмотря на то, что факт его продажи уже отражен в специализированной государственной информационной системе ЕГАИС. Именно по этой причине многие сомневаются, подлежит ли алкоголь возврату.

Напомним, что полномочия по ведению ЕГАИС принадлежат Росалкогольрегулированию (постановление Правительства РФ от 15.10.2009 № 810). Вот ссылка на официальный сайт этой системы: ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает, что такой вид продукции не подлежит возврату и обмену.

Спиртное по закону относят именно к продовольственные группе товаров. Однако, разбирая можно ли вернуть алкоголь в магазин, нужно принять во внимание, что такой запрет существует только на товары надлежащего качества без каких-либо недостатков.

Если же говорить о бракованной алкогольной продукции, то его отнести назад в магазин можно и даже нужно. Так, оформить возврат можно даже на продовольственный продукт, если последний оказался с дефектом. Например, напиток имеет нехарактерный для него осадок, цвет, пену и др.

Требовать забрать товар обратно можно и в случае окончания срока годности алкоголя. При покупке некачественного товара клиент может поступить одним из следующих образов:

  1. отказаться от покупки и требовать возвратить заплаченное.
  2. обменять продукт на аналогичный, иной марки, но той же ценовой политики (или за другую стоимость с компенсацией разницы);
  3. обменять изделие на такое же, но соответствующего качества;

Возврат алкоголя в магазин закон регулирует «О защите прав потребителей».

Можно ли вернуть алкоголь по чеку в магазин — закон и особенности возврата спиртного

Во время покупок, нужно точно знать, можно ли вернуть алкоголь в магазин по чеку, чтобы исключить недоразумения. Нюансы процедуры отличаются, если товар ненадлежащего качества и когда человек просто передумал оформлять спиртное.

Существуют правила возврата алкогольной продукции. При покупке водки, пива, мартини и т.п., требуется обратно отдавать товар в надлежащем виде и с предоставлением квитанции об оплате.Возврат алкогольной продукции регламентируется законом. Система ЕГАИС ведет учет продажи товаров, в состав которых входит этиловый спирт.

После того как чек пробит, данные автоматически отправляются в базу.Алкоголь – это продовольственная продукция, поэтому крепкий напиток возврату или обмену в магазин не подлежит, если товар хорошего качества, а его продажа не имела нарушений.Покупка или ее отмена наделены рядом правил, которым обязаны придерживаться все потребители, без исключений.

Чтобы оформить спиртное, человек должен быть совершеннолетним и совершить приобретение в установленные часы.Сдать алкоголь обратно в магазин можно только в том случае, если товар не надлежащего качества. Такой продукт работники торговой точки обязаны принять обратно и вернуть средства. В противном случае гражданин имеет право оформить претензию.Возврат алкоголя в магазин регулирует закон «О защите прав потребителей».
Сдачи и обмену подлежат только непродовольственные товары.

Покупатель в этом случае может вернуть продукцию в течение двух недель на основании поданного заявления.Спиртное подлежит сдачи только в случае, если потребителем обнаружена некачественная продукция или дефект тары.

Это относится и к поставщикам.

Когда сотрудники торговой точки при получении товара, обнаружили брак, то они могут сразу вернуть доставленную продукцию.Без дефектов можно сдавать обувь, одежду или технику, но есть исключения.

Если продукт относится к высокотехнологичной системе, то продавец имеет право отказать в замене или возврате.

К этому вопросу нужно подходить с позиции законодательного регулирования и правильно трактовать претензию.

Возврат алкогольной продукции обратно в магазин

Многих потребителей интересует момент, подлежит ли возврату алкогольная продукция.

Всё дело в том, что правила возврата алкогольной продукции в розничной торговли аналогичны тем, что существуют для продовольственных товаров, а потому тут есть ряд нюансов. Рассмотрим их более детально.

Содержание

  1. бесплатно

ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает, что такой вид продукции не подлежит возврату и обмену.

Спиртное по закону относят именно к продовольственные группе товаров.

Однако, разбирая можно ли вернуть алкоголь в магазин, нужно принять во внимание, что такой запрет существует только на товары надлежащего качества без каких-либо недостатков.

Если же говорить о бракованной алкогольной продукции, то его отнести назад в магазин можно и даже нужно. Так, оформить возврат можно даже на продовольственный продукт, если последний оказался с дефектом. Например, напиток имеет нехарактерный для него осадок, цвет, пену и др.

Требовать забрать товар обратно можно и в случае окончания срока годности алкоголя.

При покупке некачественного товара клиент может поступить одним из следующих образов:

  1. обменять изделие на такое же, но соответствующего качества;
  2. обменять продукт на аналогичный, иной марки, но той же ценовой политики (или за другую стоимость с компенсацией разницы);
  3. отказаться от покупки и требовать возвратить заплаченное.

Как уже было отмечено, вернуть алкогольную продукцию, качество которой не вызывает сомнений, нельзя.

Неважно, что конкретно указано в вашем чеке – водка, коньяк или разливное пиво, если вы вдруг передумали брать товар, никто не обязан делать возврат.

Однако из этого правила есть несколько исключений. Так, после покупки алкоголь можно всё-таки сдать обратно в магазин в следующих случаях:

  1. кассир ещё не успел выбить чек;
  2. продавец не предоставил важную информацию о продукции либо каким-либо образом её исказил.
  3. магазин не соблюдает правила продажи данного вида изделий (не имеет лицензий, не проведены требуемые экспертизы и т.д.);

Как вернуть алкогольную продукцию в магазин?

Неприятности с покупкой алкоголя могут обнаружить себя весьма неожиданно.

При этом покупатель продовольственной продукции связан по рукам и ногам из-за пункта 2 статьи 9 Федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ

«Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»

.Известно, что вернуть продовольственные товары, к числу которых относится алкогольная продукция, и вообще любая продукция, которую мы можем употребить в пищу, невозможно. Ну, или почти. В каких случаях все же можно обратиться с заявлением в магазин и потребовать свои деньги обратно? По закону «О защите прав потребителей» Вы вправе оформить возврат алкоголя только, если приобретенный продукт оказался некачественным или испорченным.

Просто так «передумать» нельзя, однако здесь тоже есть исключения. Поскольку продукты, употребляемые в пищу, регулируются особым пунктом закона «О защите прав потребителей», там и следует искать ответ на этот вопрос. Если вы приобрели бутылку коньяка или шампанское, и с ним все в порядке, а вы просто передумали – никто вам возвращать покупку не обязан.

Подобные продукты относятся к категории «надлежащего качества», а, значит, у вас не может быть претензий к продавцу.

В этом случае, даже поменять одну бутылку на другую нельзя. Однако, есть три исключения из этого правила:

  • Вы вправе отказаться от покупки, если вам не успели выбить на нее чек. То есть, иным языком, вы могли передумать покупать и успеть об этом оповестить продавца;
  • Магазин нарушил правила продажи алкогольной продукции – нет ветеринарно-санитарной экспертизы, нужных лицензий и т.д.;
  • Продавец не дал вам исчерпывающую информацию о том, что именно вы купили, или же исказил эту информацию любым способом.

С первыми двумя случаями все понятно, а вот третий не столь прозрачен. Немногие потребители знают, что продавец обязан предоставлять своим покупателям полную информацию о продукции, и, если вы не нашли на этикетке или в магазине следующие сведения, вы сможете вернуть купленный алкоголь обратно.Итак, продавец обязан сообщать вам:

Можно ли вернуть алкоголь в магазин?

» » » » Алкоголь – вид товарной продукции, которая принадлежит к группе продовольствия.

Согласно Федеральному Закону «О защите прав потребителей», продовольственные товары не подлежат обмену или возврату, если они надлежащего качества. Поэтому вернуть или обменять алкогольную продукцию достаточно сложно, но здесь есть свои возможности и решения. Содержание Законодательно потребитель имеет право обменять или вернуть только определенные группы товаров, которые могут быть как надлежащего, так и ненадлежащего качества, а часть товаров может быть возвращена только в том случае, если в них выявлен заводской брак или дефект по вине продавца.

Непродовольственные товары любого качества подлежат обмену или возврату в течение четырнадцати дней после покупки. К этой группе относится одежда, обувь, техника, и другие товары.

Но здесь есть свои исключения, на которые это правило не распространяется, например, сложнотехнические товары.

Продовольственные товары относятся к группе невозвратных товаров, поэтому произвести обмен или возврат такой продукции можно лишь при наличии заводского брака или существенного недостатка, например, истекший срок годности или нарушение целостности упаковки. Так как алкоголь относится к видам продовольствия, можно сделать вывод, что вернуть его, если он надлежащего качества, нельзя. обмен или возврат алкогольной продукции можно совершить только если он ненадлежащего качества, например, если алкоголь просрочен или не соответствует акцизам.

Покупатель может обменять такой товар на любую другую алкогольную продукцию, которая будет соответствовать его требованиям и пожеланиям с перерасчетом стоимости. Также он может вернуть всю стоимость бракованного товара. Если качественные товары можно возвратить в магазин только в течение двух недель после покупки, то бракованный товар может быть возвращен и в более поздние сроки.

главное условие – это наличие у покупателя чека, подтверждающего покупку, а также сохранение товарного вида у самого продукта, на котором не будет видно следов эксплуатации и использования.

Если покупателем был утерян чек, то его право на обмен или возврат товара сохраняется за ним.

Можно ли вернуть алкогольную продукцию обратно в магазин?

Алкоголь – это продукт, который относится к продовольственной группе. Продажу продовольствия регулируют в РФ такие законодательные акты, как:

  • Закон №14 от 26.01.1996 года ГК РФ, статья №492 “Договор розничной купли-продажи”.
  • Закон №381 от 28.12.2009 года “Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации”.
  • Закон №2300-1 от 07.02.1992 года “О защите прав потребителей”.

Содержание: Поскольку алкогольная продукция является продовольствием, то, в соответствии со статьей №25 Закона №2300-1, товар вернуть в магазин не получится, но можно получить деньги обратно за некачественный.

Некачественным, применимо к алкоголю, можно назвать такой товар, который имеет следующие свойства:

  1. вскрыта и нарушена фабричная ;
  2. не указан состав и срок годности;
  3. жидкость имеет странные цвет, запах, консистенцию. В ней есть несвойственный напитку осадок, мусор, насекомые;
  4. информация на этикетке не соответствует действительности.

Каждый покупатель должен знать, что он имеет право отказаться от любого товара прямо на кассе, если еще не был выбит чек, в противном случае финансовая операция считается выполненной. Продавец не имеет права отказывать в , ссылаясь на то, что товар уже проведен по штрих-коду.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  1. Санкт-Петербург: .
  2. Москва: .

Если покупатель сомневается в качестве приобретенной продукции, а магазин отрицает этот факт, всегда можно провести алкоголя, при проведении которой имеет право присутствовать и контролировать процесс.Обнаружив , клиент вправе запросить у продавца:

  1. получить скидку на покупку, размер которой оговаривается между сторонами.
  2. возвратить за покупку;
  3. заменить продукт на иной, при этом осуществив перерасчет суммы покупки;
  4. заменить алкогольную продукцию на аналогичную;

Возврат алкоголя, как вернуть алкоголь обратно в магазин и получить уплаченные деньги

» прочитав эту статью вы всего за пару минут узнаете, можно ли вернуть алкоголь обратно в магазин и получить уплаченные за него деньги. Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по в первую очередь требуется заметить, что алкоголь это продовольственный товар.

в соответствии с пунктом 2 статьи 9 федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ “об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации” продовольственные товары – продукты в натуральном или переработанном виде, находящиеся в обороте и употребляемые человеком в пищу (в том числе продукты детского питания, продукты диетического питания), бутилированная питьевая вода, алкогольная продукция, пиво и напитки, изготавливаемые на его основе, безалкогольные напитки, жевательная резинка, пищевые добавки и биологически активные добавки.

необходимость вернуть алкоголь обратно в магазин может появиться в двух случаях:

  1. вы купили алкоголь и продукт оказался ненадлежащего качества, а именно просроченным, некачественным, испорченным и т. п.
  2. вы решили вернуть алкоголь только потому, что передумали, хотя с качеством самого продукта все нормально.

Оглавление статьи для того, что бы вернуть товар в данном случае требуется, чтобы алкоголь был ненадлежащего качества.

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться!

что это значит: алкоголь оказался просроченным, испорченным, от него дурно пахло (с душком), цвет отличается от нормального, либо в продукте обнаружен посторонний предмет (мусор, волос, осколок стекла, камень, грязь и т.

п.). Возврат алкоголь возможен в течение срока годности товара, т.е.

Периода, по истечении которого алкоголь считается непригодным для питания. Срок годности должен быть указан на упаковке. на алкоголь изготовитель обязан устанавливать срок годности – период, по истечении которого алкоголь считается непригодным для использования для питания.

Можно ли вернуть или обменять алкоголь в магазине

» Право собственности Неприятности с покупкой алкоголя могут обнаружить себя весьма неожиданно. При этом покупатель продовольственной продукции связан по рукам и ногам из-за пункта 2 статьи 9 Федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ

«Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»

.

Известно, что вернуть продовольственные товары, к числу которых относится алкогольная продукция, и вообще любая продукция, которую мы можем употребить в пищу, невозможно. Ну, или почти. В каких случаях все же можно обратиться с заявлением в магазин и потребовать свои деньги обратно? По закону «О защите прав потребителей» Вы вправе оформить возврат алкоголя только, если приобретенный продукт оказался некачественным или испорченным.

Просто так «передумать» нельзя, однако здесь тоже есть исключения. Поскольку продукты, употребляемые в пищу, регулируются особым пунктом закона «О защите прав потребителей», там и следует искать ответ на этот вопрос. Если вы приобрели бутылку коньяка или шампанское, и с ним все в порядке, а вы просто передумали – никто вам возвращать покупку не обязан.

Подобные продукты относятся к категории «надлежащего качества», а, значит, у вас не может быть претензий к продавцу. В этом случае, даже поменять одну бутылку на другую нельзя.

Однако, есть три исключения из этого правила:

  • Вы вправе отказаться от покупки, если вам не успели выбить на нее чек. То есть, иным языком, вы могли передумать покупать и успеть об этом оповестить продавца;
  • Продавец не дал вам исчерпывающую информацию о том, что именно вы купили, или же исказил эту информацию любым способом.
  • Магазин нарушил правила продажи алкогольной продукции – нет ветеринарно-санитарной экспертизы, нужных лицензий и т.д.;

С первыми двумя случаями все понятно, а вот третий не столь прозрачен.